• Snabb leverans
  • Gratis frakt
  • 30 dagars returrätt
  • Säker betalning

Allmänna villkor

1. Om Nenista.se

Nenista.se är ett företag som grundades 2018. Vi är en medlemsklubb där vår önskan är att ha de bästa priserna på ett brett sortiment av artiklar för våra medlemmar att köpa. Ju fler medlemmar vi har, desto fler och bättre rabatter kommer vi också ha.

Vi kommer att försöka erbjuda dig lägsta priser när som helst. Vi vill också göra våra varor billigare än hos vanliga danska webbshopar och butiker. Om du ser en produkt på andra vanliga webbshops eller butiker, var god kontakta oss. Vi kommer, om möjligt, sänka priset, så det är mindre än det pris du hittat.

Vi önskar bra varor för dig och hela familjen, och vi hoppas därför att våra medlemmar kommer att kontakta oss om det saknas specifika artiklar i vårt lager.

Vi jobbar ständigt för att få nya erbjudanden för våra medlemmar med så höga rabatter som möjligt. Det kan därför innebära att vissa föremål kan förekomma i mindre lager, och därför inte alltid i önskad storlek eller färg. Nenista.se kommer att erbjuda dig skodon, personlig vård, leksaker, hushåll, köksartiklar och elektronik.

2. HANDELSVILLKOR FÖR Nenista.se

Nenista är en medlemsklubb som garanterar att alla medlemmar får rabatter på välkända varumärken och produkter i många olika kategorier som; kosmetika, personliga hygienartiklar för hem och trädgård etc. För att gå med i Nenista måste du vara 18 år och du måste bekräfta detta när du registrerar dig för ditt första köp. Nenista är endast för privatpersoner. Det kostar 199 SEK per månad att vara medlem. Prenumerationen kommer att dras varje månad tills du inte längre vill vara medlem. Du kan avbryta ditt medlemskap när det passar dig genom att logga in på Nenista.se via inloggningsikonen längst upp till höger och klicka på knappen: "Avbryt medlemskap". Du kan också skicka en e-mail och vi kommer att göra det för dig. Det går inte att handla på Nenista.se utan medlemskap.

3. Hur man köper

När du handlar hos Nenista.se blir du medlem i medlemsklubben och får därigenom tillgång till de många rabatter och specialerbjudanden. Det enda du måste göra är att välja medlemspriset när du lägger till en produkt i din korg. Om du väljer att köpa till medlemspris, lägger du automatiskt till ett medlemskap i din kundvagn. Om du är en ny medlem får du givetvis en gratis provperiod på 7 dagar. Den kostnadsfria provperioden är därmed din möjlighet att testa ditt medlemskap och uppleva de många fördelaktiga medlemserbjudande. Om du har varit medlem inom de senaste 6 månaderna lägger du istället en månads medlemskap till 199 SEK med din beställning. Vi rekommenderar att du använder din kostnadsfria provning och därmed får ytterligare rabatter på din första order. Kom ihåg att du kan avbryta ditt medlemskap närhelst du vill. När din order har slutförts får du en orderbekräftelse i ett e-postmeddelande och du får ett annat email när vi skickar din beställning. Om du vill få en fysisk kopia av din orderbekräftelse, skicka oss ett mail.

4. BESTÄLLA

På Nenista kan du bara beställa varor via vår hemsida. Om du har önskemål om objekt som inte finns på webbplatsen skulle vi gärna vilja höra från dig via e-post.

Avbokning av order

Om du har skapat ett köp och önskar avbryta din beställning måste du logga in med ditt mail och lösenord under inloggningsikonen längst upp till höger. Klicka sedan på "Mina beställningar." Under "Mina beställningar" klickar du på informationsknappen till höger om den ordning du vill avbryta och klickar sedan på "Avbryt beställning". Det är bara möjligt att avbeställa en order om den order det inte redan hanterats i vårt lager.

5. VÅRA LÅGA PRISER

Medlemskapspriser är de priser som erbjuds till alla medlemmar. Medlemskapssatser säkerställer att alla medlemmar sparar upp till 80%. För att undvika återförsäljning är det endast möjligt att köpa upp till 6 stycken av samma produkt till medlemspriset per. beställa.

6. BETALNING

Alla betalningar görs tekniskt med Net och Teller som kortinnehavare. På Nenista.se kan du betala med Dankort, Visa, Visa elektron och Mastercard. Alla betalnings- och kortavgifter ingår i priset. Betalning för medlemskap och varor på Nenista kan endast göras med kreditkort. Beloppet tas ut från ditt konto när varorna skickas från Nenista.se, eller när ditt medlemskap påbörjas. Du kan aldrig dra tillbaka en större mängd än du har godkänt vid inköpstillfället.

7. FRAKT

Beställningar beställda hos Nenista levereras antingen med GlS eller Bring till din adress eller till en Swiftbox med förväntad leveranstid är 1-2 arbetsdagar. Det finns gratis leverans till medlemmar på paket för paket, förpackningslådor (utan omfördelning) och till din adress. För icke-medlemmar är fraktpriset 39 kr. Nenista ansvarar för varorna fram till leverans.

Avbeställning och avbokningsrätt

Nenista ger upphovsrätt inom 30 dagar (lagstadgad rätt till återkallelse är 14 dagar). Fristen gäller från den dag du mottar varorna. Om du vill avbryta och returnera ett eller flera föremål, var god informera oss inom 30 dagar. Om produkten är förseglad, vilket kan bero på hälso- eller hygienskäl, finns det ingen annullering och retur om tätningen har brutits efter leveransen.

RETUR

Du måste returnera din beställning till oss utan onödig försening och senast 14 dagar efter att du har meddelat oss att du vill avbryta ditt köp. Du måste betala fraktkostnaderna. Vid retur är du ansvarig för att varan är packad korrekt, eftersom du bär risken för varan. Kom ihåg att informera kundtjänst om din retur på info@nenista.se att du har skickat ditt paket så att de kan börja behandla ditt ärende. Du är ansvarig för försämring av varans värde på grund av hantering. Med andra ord - du kan prova produkten på samma sätt som om du försökte det i en fysisk butik. Om produkten bärs bortom vad som beskrivs ovan anser vi att den använda produkten, vilket innebär att vid köpets återköp, kommer endast en del eller inget av inköpsbeloppet att returneras, beroende på köpmannens kommersiella värde.

När du använder vårdprodukter, dofter och kosmetika kan originalförpackningen vara en betydande del av produktens värde. Vi uppmanar därför att du alltid returnerar detta med retur i oskadat skick.

8. ÅTERBETALNING

Om du ångrar ditt köp får du givetvis det belopp du betalat tillbaka till oss. Vid avskrivningar du är ansvarig för kommer detta köpsbelopp att dras av. Du måste meddela oss att du har vägrat att ta emot paketet.

Om du använder din ångerrätt återbetalar vi alla betalningar som erhölls från dig, inklusive leveranskostnader (utan några extra kostnader på grund av ditt val av leverans än den billigaste form av standardleverans vi erbjuder) utan onödigt dröjsmål och i alla fall inom 14 dagar från det datum då vi har fått meddelande om ditt beslut att återkalla inköpet. Vi gör ett sådant återbetalning till samma betalningsmetod som du använde för den ursprungliga transaktionen.

Vi kan hålla tillbaka återbetalningen tills vi har returnerat varan om du inte har lämnat in dokumentation innan du returnerar det. Du måste bifoga en kopia av orderbekräftelsen.

9. GARANTI

Nenista ger dig två års garanti. Det innebär att du antingen kan få reparerat, byt ut, pengarna tillbaka eller vägran i priset, beroende på den specifika situationen. Det är uppenbart att klagomålet är berättigat och att felet inte har uppstått på grund av felaktig användning av produkten eller annat skadligt beteende. Observera att för varor med begränsad livslängd är rätten till fordran också begränsad. Om du upptäcker en defekt eller defekt i en produkt som köpts på Nenista.se, måste du kontakta oss omedelbart på Nenista.se eller inom rimlig tid efter att du upptäckt felet och vi kommer att hantera ditt klagomål. Om du annonserar inom två månader efter det att felet upptäckts kommer klagomålet alltid att vara aktuellt.

10. REFUSION AV FRAKTKOSTNADER

När du returnerar varan, ange vad problemet är så detaljerat som möjligt. Om ditt klagomål är berättigat, kommer vi att betala tillbaka dina rimliga fraktkostnader.

11. BARN UNDER 18 ÅR

När du loggar in på Nenista måste du bekräfta att du är över 18 år. Om du är under 18 år måste inskrivningen och prenumerationen vara undertecknad av en förälder.

Återbetalning av fraktkostnader

När du returnerar varan, ange vad problemet är så detaljerat som möjligt. Om ditt klagomål är berättigat, kommer vi att betala tillbaka dina rimliga fraktkostnader.

12. HANTERING AV PERSONLIG INFORMATION

När du väl har skapats som kund hos Nenista.se kommer ditt namn, adress, telefonnummer och e-postadress att lagras i ett elektroniskt kundsystem. Endast Nenista.se kundservice anställda har tillgång.

Vi lagrar denna personliga information för att leverera beställningarna till dig. Vi håller också personlig information i enlighet med bokföringslagen, varefter bokföringshandlingar måste hållas i 5 år från utgången av det räkenskapsår som materialet avser. Vi skickar kundinformation krypterad. Som Nenista-kund har du alltid rätt att veta vilken information vi har registrerat om dig. Dina rättigheter överensstämmer med personuppgiftslagen. För mer information eller förfrågan kontakta Nenista. Datastyraren på Nenista.se är Nenista. Information som lämnas till Nenista.se säljs inte på något sätt till tredje part, och vi samlar inte in någon personligt känslig information. När du registrerar dig för ett nyhetsbrev registrerar vi din e-postadress. E-postadressen skickas inte vidare till andra.

13. COOKIES

Nenista använder cookies. Vi gör det här bara för att underlätta för dig att logga in och visa dig relevanta produkter och nya erbjudanden när du besöker Nenista.se. En cookie är en liten fil som innehåller information om huruvida du är ny eller tidigare kund, vilka produkter du besöker, samt andra aspekter av ditt beteende på webbplatsen. Kakan lagras på din dator, surfplatta eller mobiltelefon. En cookie kan inte identifiera dig som person, bara känner igen din dator, surfplattform eller mobiltelefon och därigenom säkerställa en anpassad version av Nenista.se. Vi lagrar vanligtvis en kaka i 6 månader.

14. WEBSTATISTIK

Du har möjlighet att konfigurera webbläsaren för att ge en varning när du får en cookie. Du har också möjlighet att helt avaktivera användningen av cookies i din webbläsare. Om du vill ta bort dina cookies kan detta göras från webbläsarens inställningar. Om du har frågor angående dina cookies, kontakta Nenista.se

15. VARNING

Priserna på Nenista är dagliga priser och vi förbehåller sig därför rätten att ändra ändringar i skatter och priser samt force majeure, inklusive arbetskonflikter.

Medlemskap på Nenista.se

Nenista.se är en medlemsklubb där medlemmarna får stora rabatter och besparingar på ett brett utbud av välkända märkesvaror, hem- och trädgårdsmärken, tillägg. Medlemskapet på Nenista.se är en prenumeration som betalas regelbundet - men vi erbjuder den första veckan utan kostnad. Betalningar på Nenista.se görs med betalkort (Dankort, Visa-kort och Mastercard) och betalningsavgifter hanteras av Nenista.se. De ingår således i produktpriser och priser på medlemskap som anges.

Endast personer som är 18 år kan bli medlem - det är upp till den enskilde att vara ansvarig för detta.

Din godkännande av prenumerations villkoren

Accepterar de gällande prenumerations villkoren på Nenista.se, du är härmed överens om att Nenista.se kan häva hela medlemsavgiften regelbundet tills du avbryter abonnemanget. Första veckans medlemskap / prenumeration är gratis. Efter detta kommer det att överföras till en aktuell månadsabonnemang på 199 SEK per person per månad - denna prenumeration kan avslutas så fort du vill. Vid ditt första köp får du ett kvitto i ett e-postmeddelande.

16. AVSLUTA MEDLEMSKAP

Du kan avbryta ditt medlemskap via vår webshop med ditt inlogg eller aktivt aktivera webbplatsen och avsluta prenumerationen. Om du avbryter ditt medlemskap kommer du omedelbart att förlora alla dina förmåner och har inte tillgång till det här under den återstående tiden. Därför rekommenderas att vänta med att avsluta från dagen innan de 7 dagarna löper ut. Vänligen ticka din kalender så du inte glömmer detta. När ditt medlemskap har upphört kommer inga ytterligare medel att dras från ditt konto om du inte väljer att aktivera ditt medlemskap med oss ​​genom att göra en ny handel på Nenista.se. Om ditt betalningskort löper ut, bara genom att göra ett nytt köp, ange informationen, eller under ”min profil” välj ändra kreditkort. Om du prenumererar på Nenista.se och igen senare köper du våra produkter till medlemspriser, återaktivera medlemskapet på 199 SEK för en månads medlemskap.

Du kan när som helst ovillkorligt återkalla ditt tillstånd för oss att dra av ett belopp i ditt konto. Då skickar vi istället en faktura om du inte har sagt upp avtalet. Om du upptäcker en eller flera obehöriga avgifter kan du göra invändningar mot din kortleverantör senast 8 veckor efter debitering, om inte annat anges i ditt avtal med kort leverantören. Om kortet inte längre kan användas (t ex på grund av utgången etc.) och du vill fortsätta ditt medlemskap, avsluta avtalet med oss ​​och skriv in ett nytt avtal med ditt nya kort.

17. KORTINNEHAVARENS ANSVAR

Den faktiska registreringen på Nenista.se är bindande från det ögonblick du beställer din första order - du kommer att vara skyldig att betala hela beloppet för hela medlemskapsperioden samt senare anmälningskrav. Detta tills du avslutar din prenumeration / medlemskap - första veckan är gratis. Genom ditt godkännande och prenumerationsvillkor och handelsvillkor bekräftar du att du är över 18 år och har rätt att ingå avtalet. Det är olagligt att ange fel ålder.

18. MEDLEMSKAP

Ditt medlemskap på Nenista.se förnyas automatiskt och därigenom får du alltid tillgång till Nenista. Din prenumeration blir automatiskt 199 SEK pr. månad. Om du vill avsluta, logga in under din profil och tryck på "avsluta", varefter kundsupport hjälper dig. Vid utebliven betalning av medlemskap eller efterlevnad av det senaste tidsbeställda betalningsdagen har Nenista rätt att utfärda återbetalning och en återkallningsavgift på 100 SEK krävs. Om betalningen inte betalas kommer saken att överföras till juridisk inkasso. Medlemskapet kan höjas utan föregående meddelande en gång om året på grund av prisjusteringar från leverantörer, fraktkostnader och administrativa kostnader.

När du handlar hos Nenista.se har du en ångerrätt på 7 dagar på din prenumeration från den dagen du godkänner din prenumeration. Om du väljer att utnyttja ångerrätten måste du returnera de produkter du har köpt till Nenistas medlemspris, eftersom köpet har medlemskapsfördelar hos Nenista.se’s medlemsklubb.

Om du ångrar köp av prenumerationen måste du betala för hela prenumerationsperioden. Vid avbeställning och retur, är det ditt ansvar att varan är ordentligt packad, oöppnad och i originalförpackning.

 

En påminnelse kommer att skickas om obetald faktura och debiteras 60 SEK som påminnelsesavgift

 

Kontakt information:

Skriv till: info@nenista.se

Tel: +442036081619

Nenista 2nd, 3rd, 4th floor Aspazijas bulvaris 20 Riga LV-1050 Latvia